昆明知名度较高的医美咨询师培训学校
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产品描述

微整形咨询师是做什么的
简单说下吧:
1、渠道部医美咨询师工作内容
(1)对合作店家进行产品知识、技能等相关知识培训;
(2)对所管理的合作店家开展技术和销售培训,提升店家业绩;
(3)对所管理合作店家美容师做培训,为顾客做咨询、设计;
(4)针对合作店家制定活动方案,维护所辖区域市场;
2、零售部医美咨询师工作内容
(1)与顾客进行整形项目的有效沟通,提供整形咨询;
(2)负责建立顾客和专家之间良好的沟通,使专家充分了解顾客情况、需求等
(3)负责对客户面诊设计,并提出合理意见;
(4)协助邀约、接待、设计、成交;
(5)负责和有关部门进行具体项目的沟通协调,以及顾客的术后及护理提醒
医美咨询师怎么自我提升和修炼?
医美咨询师属于复合型人才,首先需要找到一家专业的医美咨询师培训机构学习,培训之后还需要不断的自我学习和长期的实践积累,才能成为良好的医美咨询师
医美咨询师是一个新兴的职业,是医美机构实现营收的喉舌岗位。一家整形医院给谁开的?是给咨询师开的,无论你的市场人员多良好,咨询师搞不定客人,医生医术再棒都没戏达成成交!但是,有多少咨询师具备给客人做咨询设计的能力?要成为一名出色的医美咨询师,需要有扎实的理论基础功底、良好的沟通辅导能力、丰富的美学设计经验以及非常好的个人修养!
  医美咨询师属于复合型人才,需要长期的实践积累和不懈的自我修炼。从我多年做设计师总结,作为一名美丽事业的传播者,咨询师可以从以下五个方面进行自我修炼,不断提升自身形象与修为。
  一、外在
  咨询师自身的形象与气质价值超百万,相信行业内人士都能体会到这句话的份量。
  1、咨询师需要注意的7大细节:妆容、发型、服装、配饰、指甲、香水、鞋。(首先你要像个咨询师)
  2、咨询师的自身风格:A、专家型
  B 、闺蜜型 C、淑女型 D 、 “萌”珑型。(随时变换角色)
  3、咨询师自身形象在顾客心中定位:A、明星 B、形象老师 C、模仿对象。(都做到你就赢了)
  4、咨询师的职业形象非常重要,作为一个传递美、分享美的使者,你一定要有一张精致的五官、极好的皮肤、整洁的牙齿、健康的头发、清新的口气、完美的身材、精准的服饰搭配以及无法让人抗拒的微笑,并为之定期做保养保持自己的完美形象!(你舍得给自己投资吗?)
  二、内在
  出色的咨询师应该具有“三维的里子”:
  1、医学基础常识
  2、美学设计理念
  3、心理学的方法
  三、沟通交际能力
  交际的特点就是在短的时间内让对方愉悦地合作,从而达成公关的目标。
  如何快速获得客人的认同?(特征、赞美)
  1.拉近客户的心理距离(催眠术)
  2.深入客户内心,了解隐性需求
  3.不讲手术,不推项目,只讨论结果
  客户兴奋了,交际成功!(直接开单)
  4.客户不兴奋,绝不谈价格,什么时候兴奋什么时候谈!
  四、成为顾客的私人形象助理
  1.立体打造
昆明知名度较高的医美咨询师培训学校
医美咨询师应具备那些技能?
在21世纪互联网发达的时代,各种社交软件的出没,抖音,头条,陌陌等平台,美女帅哥如云,娱乐圈美女帅哥,一抓一大把,人们的审美开始改变,对于一些长得漂亮的人来说何尝不是一种幸运,找工作同样的学历,能力,也许因为你比别人漂亮就被录取,走在路上时常被人搭讪,逢年过节到亲戚家总是被夸赞,在学校老师喜欢,身边从不缺异性…这些都是因为你出众的外边,再加上超强的能力,谁不喜欢长得美,又有才的人。
然而这个社会也是不公平的,对于一些天生长相普通人来说,他们被这个社会的接受度就降低,因为外貌问题被歧视,被嘲笑,还要忍受着周围恶意的眼光,那么能改变这种现状的方法就是“变美”。
现在网络发达,这些爱美者通过网络来获取信息,所以就出现了医美咨询师这个行业,那么一名合格的医美咨询师要具备那些技能呢?
1、 专业的知识:当求美者通过网络咨询,你三言两语打发了,就造成了求美者的信任度,可能会怀疑你的专业,所以专业知识是一名合格医美咨询师的步。
2、 换位思考:首先要站在对方的角度考虑,分析。担心那些问题?技术方面和价格,让求美者从心底认同。
3、 聊天技巧:这个要针对不同类型的求美者,毕竟是网络聊天,分年龄段考虑,对于一些年轻人来说,打字速度快,直奔主题,那就要咨询医生能直接说道点子上,预约效果就高。还有一种年龄大些,咨询起来可能会更仔细,顾虑的也多,这时候偶就需要咨询医生的耐心,服务态度,瓦解他们的心里防线,预约就事半功倍了。
4、 营销意识:对于一名良好的医美咨询师来说,具备一些营销意识是必备的。在与求美者聊天的过程中,介绍医院的环境,技术,良好专家,地址,电话,一方面为医院起到宣传的作用,另一方面也增加了求美者的信任度。
层次:追求满意度;整形美容顾客都是带着问题(疑问)来的,咨询师应该以主动的心态去关心他(她),用专业的问诊手法、扎实的医学知识、通俗的话语去解答他(她)的疑问;要点:1、心态:主动、热情、诚恳、切忌态度懒散、轻浮。试想主任医院接诊时都需要花5——15分钟来了解病情,而你(没有多少临床经验)凭什么只用寥寥数语就能打发掉一个患者?除了懒惰还有什么好解释的?当患者所述不足以让你对他(她)的病情作出准确判断时,要主动地去问,主动去想办法了解患者的病情。2、了解医院自身优势:要清楚我们医院在医疗市场上的定位,以及这样定位的特色(优势):要清楚我们医院对各种疾病的检查手段及其特色(优势):要清楚我们医院对各种疾病的缓解方法以及特色(优势):宣传我们医院的几位专家的资历及其优势;3、无障碍交流:在对患者说自己的看法、意见时,以及说一些医学名词时,一定要用通俗的话语想患者解释清楚,让患者能清清楚楚,明明白白要明白患者只是普通人,不是学医的,只有他(她(理解你的说法时,他(她)才有可能相信你、信赖你。目标:让患者信赖你,认为你是个专业知识扎实、服务态度好的好医生。如果你做到了层,那么恭喜你第二层次:学会自我营销当通过层次的交流之后,患者已经比较信赖你,并大概了解自己的病情之后,这时候他(她)就会自然而然地产生第二个需求,那就是如何解决他(她)的病症?他(她)就会问:“我的病情该怎么治”“要吃什么?”“你们医院能治吗?”“有什么好的办法”?“缓解需多久?”“要花多少钱?”等等这些问题。这时候到了自我营销的阶段了!要点:(1)了解手术:你必须熟悉各种手术的种类、缓解原理、各种缓解方法的特点(优势)、适药等。这是解决患者疑问的基础。(2)了解医院自身优势:要清楚我们医院在医疗市场上的定位,以及这样定位的特(优势);要清楚我们医院对各种手术的检查手段及其特色(优势);要清楚我们医院对各种手术的缓解方法及其特色(优势);宣传我们医院的几位专家的资历及其优势;( 3)亲情交流,营销自己:当一个人生病时,他(她)的心情是焦虑无助的。要学会关心患者,把患者当成你的朋友,言语温和、贴切,展现个人魅力,有自己的言语风格,每个人都可以被感动。(4)费用问题:要清楚什么是可以说的,什么是不能说的,要敏锐得把握每位患者对费用的不同关切程度,在适当的时候说适当的话。? 目标:充分展示医院优势,让患者相信我们医院完够解决他的问题,给患者缓解疾病的信心。 如果您已经做到了第二层,那么依然恭喜你,在10位患者里,有9.9为会对你很满意,预约量可以达到3——7个了(相当不错 80分)第三层次:解决患者的深层次心里需求;每个人都可以被一句话杀死,每个人都可以被一句话营销。不管外表多坚强,多抗拒的人,他(她)总有他(她)内心的致命弱点。在与患者交流的过程中,要敏锐地把握患者的心里变化,了解患者深层次的心里需求,用一句话征服他(她),让他(她)从此完全相信你的话,依照你的思路去思考。如果你能做到这一层,那么恭喜你,你已经是个完全合格的咨询医生了.欢迎你来上海美哒国际医美学习
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「医美咨询师培训」医美咨询师快速成长的7大技巧
一、开场白好
  好的开场白是成功的一半,洽谈中的求美者在刚开始一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻得多。讲开场白前,在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到哪些利益。
二、提问题
  在面对面的交流中,医美咨询师要以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。通过提问题得出下列结论:找出求美者在想什么?通过提问题,引导他的注意力,从客户的口中得到的一定要是“是”、“对的”等肯定答案。这样可以让顾客感到舒服。
三、赞美客户
  每个人都希望自己被肯定,医美咨询师如果能够抓住顾客的这个心理,就能成功地接近顾客,用赞美的方式开始销售,很容易获得顾客的好感,销售成功的希望也大大增加。
四、抓住顾客的心
  不少医美咨询师都有很好的口才,能打动顾客的好的医美咨询师却并不多,原因就是所有的咨询师说同样的话,所以要想获得成功就必须与众不同。抓住顾客的心,是说服顾客的利器,是把握主动权的保证,只有抓住顾客的心,才一步一步地激发顾客的购买欲望,使其产生拥有这种商品的感情冲动,促使并引导顾客采取购买行动。
五、不说负面的话
  话语的正面性与负面性是说话时必须注意的方面,一般情况下,那些毫无生气、灰暗、冷淡的话,谁听了都会丧气。面对这样的话题很难指望顾客有积极的回应。良好的咨询师通常都是开朗的,而且常常面带笑容,令人看了觉得非常舒服。他们的话语也多是积极肯定、充满活力的。
六、替客户着想,站在对方的立场上说话
  有很多医美咨询师忙碌一整天下来,却始终一点成绩也没有,因为他们满脑子想的,只是他们自己的需要,相反,如果咨询师能使了解他们的职责,是在帮助顾客解决问题,只有这样,顾客才会掏钱买你的东西。
七、多听少说
  医美咨询师应该把持“说三分话,听七分言”的原则。医美咨询师在销售过程中要注意听顾客怎么说,听明白顾客的话,才能说出顾客爱听的话。说话的目的就是为了解对方的心意,让对方说,你就能够抓住对方的心意,你的话只是一个引子,只要引出对方的内在需要,你就可以有针对性的说服对方。
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